التفاصيل
نظرة عامة
Avenue Pharma CRM هو نظام إدارة متكامل تم تطويره خصيصًا لشركات الأدوية لمتابعة وإدارة جميع العمليات اليومية الخاصة بالمندوبين الطبيين والإدارة العليا من خلال منصة واحدة سهلة الاستخدام وآمنة وقابلة للتوسع.
يهدف النظام إلى تنظيم الزيارات الطبية، إدارة الأطباء والصيدليات، متابعة الطلبات البيعية، التخطيط الأسبوعي للمندوبين، قياس الأداء، وإصدار التقارير التحليلية التي تساعد الإدارة على اتخاذ القرارات بشكل أسرع وأكثر دقة.
المميزات الرئيسية
إدارة الأطباء والصيدليات
إنشاء وإدارة ملفات الأطباء والصيدليات.
تصنيف الأطباء حسب التخصص والمنطقة.
متابعة بيانات التواصل والمعلومات الميدانية.
ربط الأطباء بالصيدليات والمناطق التابعة لهم.
إدارة الزيارات الطبية
تسجيل الزيارات اليومية للمندوبين.
متابعة تاريخ الزيارات السابقة.
قياس معدلات التغطية الطبية.
متابعة الأطباء غير المزورين خلال فترات زمنية محددة.
نظام الخطط الأسبوعية
إنشاء وإدارة الخطط الأسبوعية للمندوبين.
تنظيم جدول الزيارات حسب أيام العمل.
متابعة حالة تنفيذ الزيارات المخططة.
إدارة مواعيد العمل وإعدادات التخطيط.
إدارة الطلبات والمبيعات
إنشاء طلبات الأطباء ومتابعتها.
إدارة عناوين التسليم وبيانات الطلبات.
متابعة حالات الطلبات المختلفة.
ربط الطلبات بالمندوبين والعملاء المستهدفين.
الأهداف البيعية
تحديد الأهداف الشهرية للمندوبين.
متابعة نسب الإنجاز.
مقارنة الأداء الفعلي بالمستهدف.
مراقبة أداء الفرق البيعية.
التقارير ولوحات المتابعة
لوحة تحكم تفاعلية تعرض أهم مؤشرات الأداء.
تقارير أداء المندوبين والإدارات.
إحصائيات التغطية الطبية والزيارات.
تقارير مقارنة بين أعضاء الفريق.
رسوم بيانية وتحليلات تساعد في اتخاذ القرار.
إدارة المستخدمين والصلاحيات
نظام صلاحيات متقدم متعدد المستويات.
دعم أدوار:
Super Admin
Admin
Manager
Medical Representative
Accountant
التحكم الكامل في الوصول للبيانات حسب الدور والمنطقة.
التقنيات المستخدمة
Frontend
React 19
Vite 7
React Router 7
React Hook Form
Yup Validation
Tailwind CSS 4
TanStack Query
Responsive Design
Backend
PHP
MariaDB
REST API Architecture
Token Authentication
Role-Based Access Control (RBAC)
Optimistic Locking
Rate Limiting
Idempotent Requests
القيمة التي يقدمها النظام
يساعد النظام شركات الأدوية على تحسين أداء فرق العمل الميدانية، رفع معدلات تغطية الأطباء، تنظيم الخطط الأسبوعية، متابعة الطلبات والمبيعات بشكل أكثر دقة، وتوفير رؤية شاملة للإدارة حول أداء الشركة والفرق المختلفة من خلال بيانات وتقارير لحظية.
تم تطوير المشروع كحل احترافي قابل للتوسع يخدم احتياجات شركات الأدوية والمندوبين الطبيين والإدارة التنفيذية ضمن بيئة عمل متكاملة وآمنة.